Política de reembolso

Art of travel ofrece reembolsos acordes a las políticas de los proveedores contratados para viajes personales, incluidos los tours. Los pagos realizados para Art of travel no son reembolsables. Consulte el formulario de reserva para obtener más información.
Tenga en cuenta que Art of travel se reserva el derecho de aceptar y cancelar reservas para viajeros que se unan a grupos acompañados a nuestra discreción. Se hará todo lo posible para equilibrar el grupo teniendo en cuenta los mejores intereses de todos los viajeros. Si durante el proceso de reserva, nuestro equipo anticipa que habrá un resultado negativo para los demás viajeros o que el tour puede verse interrumpido por un compañero de viaje, la reserva se cancelará y cualquier penalización incurrida será responsabilidad del cliente.

Política de cancelación
1. Cualquier cambio en la reserva en línea se acepta solo 24 horas antes de la salida.
2. Los cambios dentro de las 24 horas posteriores a la reserva se deben realizar a través de nuestro equipo de soporte.
3. El horario de atención de nuestro centro de atención telefónica es de 09:00 a 20:00 (excepto domingos y días festivos nacionales).
4. No se admiten cancelaciones ni reprogramaciones de reservas en línea de paquetes turísticos.
5. Las cancelaciones de reservas en línea se realizan directamente a través del servicio de asistencia.